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Head of Digital et e-commerce H/F

Lille, Hauts de France
Notre Client est une entreprise familiale française qui détient des marques de biens de consommation phares, une force industrielle et des technologies pointues, pour des produits efficaces et innovants pour l’habitat, adaptés aux particuliers comme aux professionnels. 

Dans le cadre de son développement, il recrute un.e Head of Digital et e-commerce (création d'un poste stratégique) qui sera rattaché.e au CMO qui fait partie du COMEX.

L'enjeu consiste à accroître de manière significative la présence numérique et les ventes en ligne dans le cadre d'une expérience client omnicanale qui, avec l'innovation durable, sera l'un des principaux moteurs de la croissance du CA total de l'entreprise.

Responsabilités principales : 
- Définir la stratégie e-commerce au niveau international 
- P&L et performance du e-commerce électronique vs budget
- Créer des rapports mensuels par rapport à la croissance et aux KPIs clés de la marque
- Piloter le projets e-commerce avec les différentes parties prenantes (logistique, finance, KAM ...)
- Gérer tous les leviers d'acquisition : SEO, SEA, sponsoring marketplaces ...
- Renforcer le développement de la marque sur le digital et l'expérience client
- Gestion et performance des partenaires externes (agences digitales)

Profil recherché : 
- Au minimum 8 ans d'experience dans le digital et le e-commerce idéalement dans un environnement omni canal ou chez un pure player
- Une expérience dans la construction du e-commerce avec un développement significatif du CA idéalement à l'international
- Une expérience dans un premium consumer product business
- Une expérience confirmée en acquisition, conversion, fidélisation et referral
- Une experience dans le management d'agences et de partenaires
- Une expérience en management
- Anglais courant exigé (lu, parlé et écrit)

Poste basé à Lille
 

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