Data Analyst H/F

Location: Paris, Paris, France
Date Posted: 10-11-2017
Leader du secteur du tourisme et des villages de vacances, notre client est dans une optique d’amélioration constante de l’expérience client au niveau omnicanal. Au sein de la Direction Marketing, le Département Business Intelligence, composé d’une équipe de 4 personnes, souhaite recruter son : 
 
DATA ANALYST H/F

Sous la responsabilité du Responsable Data Intelligence Europe Afrique, ton rôle consiste à accompagner les différents métiers Marketing & Sales dans le pilotage de leurs activités et leurs prises de décision.

Tes principales missions:

1) Le suivi de la performance commerciale des pays Europe Afrique
  • Production et diffusion des tableaux de bords opérationnels.
  • Pilotage des performances par canal de vente : e-commerce, call center, réseaux de distribution physiques.
  • Suivi du business par destinations, par périodes de réservation, par périodes de consommation, par promotion.
  • Réalisation d’études ad’hoc pour affiner la compréhension d’un sujet précis.
  • Analyse des reporting / études afin d’identifier les enseignements majeurs, les risques et opportunités.

2) Le développement de la Connaissance Client
  • Analyse et modélisation des comportements d’achats des clients : fidélisation, recrutement, parcours clients au travers des différents canaux de ventes (omnicanalité).
  • Réconciliation de la vision client et de la vision financière.

3) Le déploiement de Qlikview dans l’entreprise
  • Développement de nouvelles applications Business et Clients.

4) Support & Formation
  • Supports aux différents métiers dans la compréhension et l’utilisation de l’ensemble des reporting  y compris les applications Qlikview.

Qui es-tu ?
  • De formation supérieure en Statistiques/Econométrie/Mathématiques appliqués.
  • Tu possèdes une 1ere expérience dans un domaine analytique au sein d’un département Marketing ou Commercial.
  • Tu maîtrises les Outils & Langages SAS (base, SQL, macros, Entreprise Guide), Excel et VBA, SQL, ACCESS, Qlikview. La maitrise de R serait un plus.
  • Tu parles couramment anglais.
  • Tu es doté(e) de compétences analytiques, ainsi que d'un esprit de synthèse et de pédagogie.
  • Tu es autonome, proactif(ve) et force de proposition.
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