e-merchandiser H/F OK

Location: Gonesse, IDF
Date Posted: 01-08-2018
Notre client est un acteur Français du e-commerce B2B, leader sur une région couvrant 19 pays en Europe. 
Dans le cadre du renforcement du Département e-Merchandising, il recherche pour le Groupe (zone Europe), un e-Merchandiser (H/F) ayant une expérience confirmée dans cette fonction. 
 
REMISE EN CONTEXTE :
Ce Département a pour mission d’accompagner le développement des ventes sur les supports digitaux (web, tablettes, mobiles) en fournissant un contenu complet, à jour en permanence et qui facilite ainsi la shopping experience de ses clients.
L'offre web comprend actuellement 80 000 références produits, en augmentation régulière.
Le Département e-Merchandising contribue surtout à :
- Apporter un « œil client » au site web
- Garantir son homogénéité
- Développer la qualité du parcours client
- Augmenter la satisfaction client (réduction des retours et réclamations)
- Augmenter le % de conversion
 
VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ …
Missions principales :
• Gestion de plusieurs Familles de produits :
-Content management : entretien quotidien de la qualité des fiches produits (photos, argumentaire de vente, libellés…)
-Facettes : pertinence, qualité et quantité de complétion
-Ordre d’apparition sur le site : en fonction des stratégies et objectifs de chaque Famille produits
 
• Gestion du moteur de recherche interne : mots clé, synonymes, libellés, mots sans résultats, benchmarks, etc.
• Liens produits : substitutions, produits complémentaires, recos produits, etc.…
• Web analytics approfondi : definition des KPI, creations des reportings et analyse sur Google Analytics
 
En plus des missions de e-merchandiser, vous allez :
• Gérer des dossiers transverses et/ ou des missions digitales spécifiques,
• Accompagner l’équipe sur la qualité des process et méthodes de travail,
• Epauler et seconder le manager e-merchandising groupe dans l’ensemble de ses activités. 
 
Le poste est un poste Groupe, il concerne donc l’ensemble des filiales étrangères de notre client.
 
VOTRE PROFIL :
De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en e-merchandising, sur un grand nombre de références produits. 
Votre catalogue de compétences comprend :
• Une vraie technicité digitale, e-merchandising & « métier », 
• Une capacité à travailler transversalement avec les équipes internes du groupe et des filiales,
• Une maîtrise avancée de Google Analytics et d’Excel,
• Une bonne compréhension de l’architecture IT et du référencement e-merchandising. 
 
Vous êtes sérieux (mais vous avez quand même de l’humour, sinon c’est pas drôle) votre résistance au stress est à toute épreuve et vous avez surtout à coeur de fournir une expérience client irréprochable et inoubliable #UXLover en utilisant la #Data et les #KPI … 
Anglais courant indispensable #ShakespeareInLove 
Poste basé à Gonesse #BoutDuMonde
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