Head of Operations - MasterFEC H/F

Location: Paris, IDF, France
Date Posted: 09-24-2018
La société :
Notre client est une fintech parisienne, pionnière des solutions de data-mining de la comptabilité. Créée en 2002 et basée à Paris 9, notre client a acquis une position dominante auprès des groupes du CAC 40 et des grandes entreprises dans le domaine du data-mining des données comptables. Grâce à son expertise technologique et métier, notre client vient de développer une version SaaS et enrichie de sa plate-forme, destinée au marché des ETI et des PME.
 
C'est dans ce cadre, que notre client souhaite renforcer son équipe et recruter son futur Head of Operations - MasterFEC H/F.
 
Rattaché à l'un des Co-Founder, tes missions seront de :
  • Conseiller et guider les clients dans leur utilisation de la plateforme MASTERFEC et les accompagner dans l’interprétation des résultats
  • Remonter les retours clients auprès des équipes Produit si nécessaire
  • Participer aux phases de tests fonctionnels
  • Élaborer les reportings de ton activité dans un souci d’amélioration continue
  • Apporter une assistance en tant qu'utilisateur expert des différentes offres et de leurs évolutions
  • Participer activement à l’évolution métier de l’offre en recensant et priorisant les nouveaux tests d’analyse comptable à implémenter dans la solution, en lien direct avec la direction des opérations et la direction Produit
  • Garantir un haut niveau de satisfaction clients
 
Ton profil :
  • Tu as une expérience d’environ 4 ans en cabinet d’audit (audit légal) idéalement sur des comptes de type PME dans différents secteurs.
  • Tu es dynamique, vif, tu possèdes un très bon relationnel, tu es à l’aise au téléphone.
  • Tu es organisé et synthétique, doté d’une grande capacité d’écoute, d’empathie et de diplomatie.
  • Tu as un esprit entrepreneurial avec l’envie de contribuer au développement de la solution et de l’entreprise.
  • Tu possèdes une très bonne maîtrise technique de la comptabilité d’entreprise.
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