Account Manager H/F

Location: Paris, IDF, France
Date Posted: 09-24-2018
Notre client est un site d'annonces immobilières, leader pour l'achat de résidences secondaires en Europe. Avec plus de 220.000 annonces, dans 12 pays, ils sont la plateforme de référence pour les acheteurs souhaitant investir dans l'immobilier à l'étranger. Pour renforcer leur équipe sales, ils souhaitent recruter un/une:
 
Account Manager/Customer Sucess Manager
 
Rattaché à l'équipe Marketing et Commercial, le/la Account Manager serait le point de contact privilégié de son portefeuille client. La mission principale serait d'être la voix et l'esprit de l'entreprise auprès de ses clients internationaux (Fr, Esp, Uk, Portugal, etc.).

Différentes missions:
- Développer une relation de confiance et répondre à toutes les demandes de vos clients
​- Accompagner les clients à toutes les étapes de leur parcours sur la plateforme (essais, conversions, renégociations et clôtures)
- Développer du chiffre d’affaires additionnel en vendant les offres adaptées à leurs besoins
- Recueillir leurs feedbacks, les interpréter avec l'équipe et proposer des améliorations concrètes
- Gérer la relation avec les partenaires logiciels avec l'équipe et proposer des améliorations concrètes

Profil recherché:
- Anglais courant, une autre langue serait un plus 
- Capacité à convaincre et persuader
- A l'aise au téléphone
- Excellente écoute et un très bon relationnel
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