Business development Analyst - B2C H/F

Location: Paris, IDF, France
Date Posted: 05-11-2017
 Notre client est un grand groupe du secteur bancaire (+/- 200K collaborateurs, CA > 42 milliards d’€) qui se positionne comme une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire international de premier plan. 

Suite à un changement d'organisation et à la création d'une entité BUSINESS transverse aux activités de banque de détail et de services financiers spécialisés (crédit aux particuliers, assurance, courtage ...) visant à accélérer la transformation digitale, à améliorer les résultats des entités et l'attractivité client en France et à l'international, notre client recherche un Project Owner H/F pour prendre la responsabilité d'enjeux métiers liés au digital.
Cette entité référente au sein du groupe analyse les éléments financiers, modélise des scenarii pour améliorer la rentabilité des offres, des valeurs de portefeuille ou des valeurs clients.

Rattaché au Directeur du Data & Analytics, vos enjeux consisteront par exemple à : 
- améliorer les offres et les processus clients, via A/B testing, pour maximiser les NPS et la valeur client,
- optimiser les stratégies d'investissements marketing (direct et digital) et communication B2C, notamment via la mise en place et l'analyse des ROIs basés sur la valeur client,
- déterminer les grandes orientations des produits et des services en fonction de l'analyse des évolutions des clients et des concurrents,
- intégrer les nouvelles réglementations aux processus clients et à la communication vers les clients de manière optimale
- représenter les métiers auprès du département IT et participer à la définition de la stratégie et du data model.
  • Vous êtes diplomé(e) d'une Ecole d'ingénieur,
  • Vous avez au minimum 5 d'expérience dans une industrie B2C (banque, assurance, télécoms, grande distribution/e-commerce etc) ou en cabinet de conseil en stratégie auprès de ces industries,
  • Vous avez exercé dans des fonctions stratégie, marketing, développement stratégique / M&A, finance (planification, ALM) risque ou actuariat,
  • Vous avez une expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants :
1) construction de business cases  quantifiés; modélisation financière / création de business plans
2) accroissement de l'efficacité commerciale B2C; optimisation des offres ou des canaux B2C
3) gestion de projets stratégiques en environnement complexes
4) application de règlementation sur la protection des données personnelles (type RGDP)
5) accompagnement de la mise en place d'infrastructures IT, de préférence type Big Data.

Compétences requises : 
- Très bonne compréhension des enjeux métiers,
- Compréhension des enjeux IT,
- Compétences en gestion/ coordination de projets,
- Excellente capacité d'analyse stratégique et quantitative,
- Rigueur, précision, autonomie,
- Bonne capacité à collaborer, à être force de proposition, à avoir de l'impact,
- Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit : animation de réunions, rédaction des documentations
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