Directeur de clientèle H/F

Location: Paris, France, France
Date Posted: 06-27-2017
Notre client est une agence de référence dans le domaine de la stratégie de communication institutionnelle et numérique.
Dans le cadre de leur forte croissance, nous recherchons pour eux aujourd’hui un :
 
Directeur de clientèle H/F

En tant que référent sur les projets digitaux, vous participerez à la définition de la stratégie commerciale digitale de l’agence en collaboration avec le Responsable Digital et la Direction Générale.

Votre rôle s’articule autour de trois axes :

Développement commercial :

• Prospection de nouveaux clients et gestion de la relation client avec les clients existants.
• Développer un réseau et contribuer à optimiser la visibilité de l’agence en menant des actions commerciales, et/ou en participant à des salons, etc..
• Garantir et être responsable du CA et des résultats générés par son portefeuille en collaboration étroite avec les chefs de projets.
• Participer à la vente de projets pour de nouveaux clients (Présentation des propositions commerciales ou des réponses à appel d’offres en collaboration avec l’équipe digitale)

Account Management :

• Développer une relation de proximité avec les clients.
• Détecter de nouvelles opportunités et en élaborer les propositions associées.
• Etre garant de la qualité de la relation client.
• Assurer le suivi budgétaire mensuel et les négociations associées.

Management de projet :

• Définition des objectifs et des moyens (délais, coûts qualité)
• Pilotage global de l’ensemble des projets conformément aux objectifs fonctionnels, techniques, calendaires, budgétaires du client.
• Suivre les projets et assurer le reporting formel aux clients en collaboration avec l’équipe digitale.

De formation supérieure en Ecole de commerce ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative de 3 à 6 ans acquise au sein d’agences digitales sur des postes similaires.

Doté d’un état d’esprit de challenger et entrepreneur, vous disposez d’une expérience forte du développement commercial et d’une capacité concrète à apporter de nouveaux clients par votre réseau et vos démarches prospectives.
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